Support

Vi er her når noe må løses.

Norsk support på e-post. Mange spørsmål går igjen — sjekk gjerne nederst på siden først.

Teknisk support

support@skarvalarm.no

Salg og generelt

kontakt@skarvalarm.no

Vanlige spørsmål

Hvordan varsles vaktsentralen?+

Sentralen sender signal direkte til vaktsentralen i samme øyeblikk en sensor utløses. Du blir oppringt, og ved bekreftet hendelse rykker vekter ut.

Kan jeg utvide systemet senere?+

Ja. Sentralene våre er åpne og modulære. Du kan legge til sensorer, kameraer og smarthusenheter etter hvert som behovet endrer seg.

Hva skjer hvis strømmen forsvinner?+

Sentralen har innebygd batteri og 4G-bakkanal, slik at både kommunikasjon og varsling fortsetter selv ved strøm- og nettbrudd.

Eier jeg virkelig hele systemet?+

Ja. Når installasjonen er gjort opp for, står utstyret i ditt navn. Du kan ta det med ved flytting, eller bytte vaktleverandør hvis du ønsker.

Hvor raskt får jeg svar fra support?+

Henvendelser på e-post blir besvart innen samme arbeidsdag. Ved kritiske hendelser ringer du heller vaktsentralen direkte.